Toegewijde teams

Onze software ontwikkelaars kunnen met uw in-house team op permanente basis samenwerken met behulp van een versie controle en bug tracking systemen, afhankelijk van uw wensen en software ontwikkeling procesfase. Door middel van on/off-site versie controle zijn we in staat om software revisies en wijzigingen in de code te volgen aan beide kanten. Afhankelijk van uw project specificaties kan Redwerk het proces aanpassen om de aangegeven ontwikkeling en implementatie van enkelvoudige of meervoudige versies, bekende bugs of problemen, en code revisies te combineren, en ook wijzigingen en eigendom te bijhouden voor eerdere versies die toegankelijk moeten zijn. Om ons toegewijde team met uw team te integreren kunnen we verschillende versie controle systeem gebruiken, inclusief:

1. SVN
2. CVS
3. Visual SourceSafe
4. GIT
5. TFS

Bug tracking of support ticket systeem is een andere optie voor onze en uw ontwikkelaars om samen te werken. We kunnen een systeem opzetten waarmee uw team contact met ons kunt opnemen voor software support wanneer dat nodig is – net als een support callcenter, met zo’n systeem kunt u een programma van uw voorkeur gebruiken, dat bij uw wensen past, om problemen of bugs te documenteren en op te lossen.

Ons support team aanmaakt een ticket met een beschrijving van een incident of een probleem en begint aan de oplossing te werken. Zodra het software probleem is opgelost, nemen we contact met uw technische team op met een antwoord. Het is een snelle, efficiënte manier van onze software-experts inbrengen om te helpen in elk gebied van expertise en technologieën. We beheersen onder andere de volgende bug tracking systemen:

1. Bugzilla
2. Jira
3. Trac
4. Rally